Política de Vendas

Horário de atendimento:

O laboratório atende de 2ª às 6ª feiras,das 8:00 às 17:20 horas. Para pedidos fora deste horário, utilize o telefax: 11-2979-9868 ou e-mail: vendas@hncristiano.com.br.
Não se esqueça que enviar seus pedidos por fax ou e-mail, é mais barato e mais rápido do que telefonar, além de documentar melhor o que você procura. Você deverá receber uma confirmação do recebimento de seu pedido no máximo em 24 horas. Porém não hesite em falar conosco, sempre que achar conveniente.

Prazos de Atendimento:

Pedidos até 30 í­tens são despachados no dia seguinte até as 17:00 horas. Para pedidos maiores, os prazos são negociados individualmente.

Condições de Envio:

Para compras de 3 ou mais frascos de matrizes e/ou tinturas, por farmácias localizadas nas regiões cobertas pelo serviço FRETE-PAGO (consultar www.hncristiano.com.br/locais.html), não será¡ cobrado frete. Você pode solicitar apenas um frasco, se for de sua necessidade, porém apenas receberá seu pedido via FRETE-PAGO para um pedido mínimo de 3 (três) frascos de matrizes e/ou tinturas.
Nas demais localidades não cobertas pelo programa FRETE-PAGO, ou, na compra de outros produtos diferentes de matrizes e tinturas, o frete será¡ cobrado juntamente com sua mercadoria para compras menores que R$300,00.
Para valores maiores que R$300,00, não cobraremos frete para enviar seu pedido via encomenda postal ou transportadora (o que for mais conveniente à  HN Cristiano).
Caso você queira escolher um meio de transporte específico para receber seu pedido,informe sua opção no ato do pedido. Neste caso você deverá arcar com seu custo e responsabilidade pelo transporte, independente do valor da compra.

Clientes especiais: temos condições especiais para para as farmácias parceiras que solicitam suas matrizes e tinturas preferencialmente da HN Cristiano. Estes clientes recebem a vantagem de colocar pedidos de qualquer valor, sem exigência de faturamento mínimo, desde que a somatória dos pedidos colocados no mês ultrapasse o valor de R$150,00 (média trimestral de R$150,00/mês). Todo dia 03 e 17 de cada mês, os pedidos serão totalizados e enviado boleto de cobrança com prazo de pagamento de 7 dias.

Pedidos mínimos: caso você não se enquadre como cliente especial nem esteja localizado na área de alcance do sistema FRETE-PAGO, saiba que a HN Cristiano não exigirá mais o pedido com valor mínimo. Assim, independentemente do valor de sua compra, seu pedido será atendido. O prazo para pagamento será de 21 dias para valores até R$ 120,00. Acima de R$ 120,00, o prazo padrão é de 30 dias. Para valores acima de R$400,00, consulte nosso departamento comercial para estabelecimento de prazos e condições especiais.

Forma de pagamento: na primeira compra, solicitaremos o pagamento à vista.. Nas compras seguintes, o pagamento poderá ser via boleto bancário ou utilizando o site PayPal (www.paypal.com.br). Neste caso, você receberá um e-mail com instruções para pagamento via internet. Assim que confirmado o pagamento, seu pedido será expedido. Para maior eficácia no controle de recebimentos, apenas as compras à vista poderão ser liquidadas via depósito em conta corrente.